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Les étapes d’achat d’un article sur ChicBazar :

Lorsque vous achetez un article sur ChicBazar, votre commande passe par les étapes suivantes, avant qu’elle arrive chez-vous :
  • En cours : Première étape, à travers laquelle nous informons le client que sa commande a été validée, et qu’elle est en cours de traitement. Cette étape dure en moyenne 1 à 3 jours ouvrables jusqu’à l’étape d’après.
  • En attente de livraison : Dans cette, étape nous engageons notre service de livraison afin qu’il se déplace pour récupérer l’article de chez le vendeur. pour ensuite le rapatrier dans nos locaux. Ce afin qu’on vérifie de l’authenticité et de la qualité du produit que vous allez recevoir. En fin nous procédons à la livraison de l’article à l’adresse de livraison que vous avez introduit au moment de la validation de commande.
  • Livrée : Lorsque vous recevez le colis, le statut de la commande passe automatiquement à l’étape “Livrée”. Notez bien que ChicBazar vous accorde un délai de 24h afin de procéder à un retour, dans le cas échéant le statut de la commande devient “Annulée”.

Quelles sont les méthodes de paiement autorisées ?

Lors de la validation d’une commande les modes de paiements suivants sont acceptées :

  • En espèce à la livraison
  • En ligne par carte bancaire : cette méthode est assurée par la plateforme de Solutions de Paiement E-Commerce du Centre Monétique Interbancaire au Maroc. La solution que nous proposons est simple et sécurisée en même temps. De plus, pour assurer la confidentialité des données bancaires de nos acheteurs, nous ne préservons en aucun les informations liées à leurs carte bancaires de paiement en ligne.

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